车主服务

蔚来NIOHouse直接与终端客户接触和沟通的服务模式是否会颠覆传统的车厂服务模式？

我们首先来谈谈为什么要蔚来汽车开这家店，先在北京，然后在上海、广州、深圳和杭州这样的地方。蔚来汽车的首款车是从上往下打，就是需要在Tesla的夹缝中打造一个本土的豪华品牌的概念，这点对于电动汽车厂家来说是挺难的。从下图来看，传统汽车企业从全球市场来看，都面临着：要维持原有的相对利润率，就需要持续降低成本的压力越来越多的安全召回和车型开发速度的压力模块化的提出，使得车企需要集中往上游供应链优化和布局快速变化的消费者，和车辆的消费使用习惯，使得豪华车品牌，走量消费品牌都持续受到很大的压力，越来越多的豪华车分两步，品牌独...